INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Artículo 13 del Reglamento
(UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo
a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva
95/46/CE (En adelante “RGPD”)
Responsable del tratamiento: SGM TELCOM TECH, S.L.U.
Finalidad del tratamiento: Gestión de base de datos de clientes y comunicaciones sobre
nuevos productos de su interés.
Legitimación: En base al Artículo 6 RGPD, la legitimación para el tratamiento de sus datos
personales es la ejecución del contrato de prestación de servicios.
Destinatarios: No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Así mismo, no se realizará
transferencias internacionales de datos personales.
Derechos: Usted, como persona interesada respecto al tratamiento de sus datos personales
por parte de SGM TELECOM, puede acceder, rectificar o suprimir los datos, solicitar la
portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento (Derecho al olvido) y solicitar la limitación
de éste.
Categorías de datos: Datos personales de los clientes.
INFORMACIÓN ADICIONAL (En cumplimento de la “INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE
PROTECCIÓN DE DATOS”)
¿Quién es el Responsable de sus datos personales?
– SGM TELCOM TECH, S.L.U, C/ La Farola, 6 L5, C.P. 38390, CIF número B-38935037. Correo
electrónico dpd@sgmtelecom.es. Sitio web www.sgmtelecom.es. Teléfono 822 255 255
. – Delegado de Protección de Datos: J. Santiago González Mesa, correo electrónico
dpd@sgmtelecom.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En SGM Telecom tratamos la información que usted nos facilita, con el único fin de gestionar
nuestra BBDD de clientes, para prestarle los servicios que usted ha contratado y para
facilitarle información de su interés, sobre nuevos productos relacionados con el
tipo de servicios que usted tiene contratado con nosotros (Servicios de
Telecomunicaciones).

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación
contractual de prestación de servicios de Telecomunicaciones y finalizada la misma, se
mantendrán bloqueados durante un periodo de 5 años por si fuesen necesarios para el
cumplimiento de alguna obligación legal o reclamación en la cual usted sea parte.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de
servicios de Telecomunicaciones. Usted como cliente está obligado a facilitar sus datos
personales para poder ejecutar dicho contrato. Así mismo, el cumplimiento con las
obligaciones legales establecidas en el RGPD por parte de SGM Telecom

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
● Los datos no se comunicarán a otras empresas.
● Los datos personales no se van a transferir a un tercer país u organización
internacional.
● Los ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO cuando usted no contrate directamente con
SGM Telecom y lo realice a través de alguno de nuestros Distribuidores, son los propios
Distribuidores que intermedian en la contratación con SGM Telecom.

¿Cuáles son sus derechos?
– Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SGM Telecom estamos tratando
datos personales que les conciernan, o no.
– Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación

de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros
motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron
recogidos.
– En las circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, usted puede solicitar la
limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos
para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la
elaboración de perfiles. En tal caso, SGM Telecom dejaría de tratar los datos, salvo por
motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
– En virtud del derecho a la portabilidad, usted como interesado tiene derecho a
obtener los datos personales que le incumben en un formato estructurado de uso
común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
– Mediante un escrito dirigido a SGM TELCOM TECH, S.L.U., C/ La Farola, 6 L5
38.390 Santa Úrsula, Santa Cruz de Tenerife
– Mediante correo electrónico dirigido a dpo@sgmtelecom.es.
¿Qué vías de reclamación existen?
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar
una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Datos de contacto: Calle
de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfono 912663517. Sitio web: www.aepd.es
Le recomendamos que previamente contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos,
mediante correo electrónico dirigido a dpo@sgmtelecom.es.

¿Qué categorías de datos tratamos?
-Tratamos los siguientes datos personales:
– Datos identificativos: nombre y apellidos, NIF/DNI, dirección, correo electrónico,
teléfono fijo, teléfono móvil y firma.
– Datos de transacciones de bienes y servicios: bienes y servicios suministrados al
afectado y datos bancarios.
-Datos relativos a servicios de Telecomunicaciones: servicios contratados,
características de instalaciones, redes de datos e información sobre las líneas.