Tarifas Internacionales y Roaming

Llamadas en Roaming

Llamadas y consumos fuera de zona

Para poder usar el móvil en el extranjero necesitas comprobar que la “itinerancia de datos” esté habilitada en tu terminal y además comprobar que tienes Roaming activado con tu operador. Por defecto todas las tarifas Móvil tienen activado Roaming Zona 1 que te permite viajar por todos los países de UE. Puedes comprobarlo desde la APP móvil, accediendo a tu Área de Clientes desde esta misma web o bien consultalo en nuestro Telf./WhastApp 34 822 112 000.

Tabla de precios según la zona donde estés (precios vigentes a partir del 01/01/26

ROAMING ZONA UE: Política de utilización razonable

  Según la Regulación aplicable por Bruselas y que afecta a la mayoría de países de la Unión Europea, concretamente EEE, la tarifa móvil nacional se aplicará de igual forma en esos países. No obstante, ahora te explicamos como afecta al consumo de GBs de acuerdo con la política de utilización razonable que evita el consumo abusivo en roaming. Por ello, cualquier operador de la EU, podrá aplicar las medidas aprobadas para evitar dicho consumo.

Te contamos cuáles son las medidas y el proceso:

•  1) Te mandaremos un SMS informativo cuando llegues al país destino. Te diremos cuántos GBs máximo tienes incluidos en tu tarifa nacional para consumir en roaming, así como el precio del exceso por si continuaras navegando una vez superados tus GBs según tu tarifa.
•  2) Nuevamente, cuando hayas consumido tus GBs, te mandaremos otro SMS informándote de que has alcanzado el 100% de tus GBs en roaming y que a partir de ese momento podrás seguir navegando por 1,10€/GB, o bien desde tu terminal, siempre podrás desactivar los datos móviles de itinerancia para evitar consumos.

  la fórmula que recoge la Regulación para saber cuántos GBs de tu tarifa nacional puedes consumir en roaming de forma mensual. Es fácil, tan solo tienes que saber el precio de tu tarifa (sin IGIC), luego divides entre 1,10 y por último multiplicas por 2, con esta fórmula sabrás que el valor que te resulte serán los GBs disponibles. Quedaría así: Precio sin IGIC de tu tarifa x 2 Dividido entre 1,10€ (que es el precio regulado para el 2026) En caso que el resultado de esta fórmula supere los GBs de tu tarifa nacional, el 100% de tus GBs los podrás  disfrutar en cualquier país de Zona1

Precio sin IGIC de tu tarifa 

----------------------------------------------- = x2

Dividido entre 1,10€ (que es el precio regulado

para el 2026)

Para ayudarte a controlar el consumo de GBs aprox. te damos algunos ejemplos: 

• 1) Compartir 5 fotos = 2MB
• 2) una canción de Spotify/hasta = 10MB
• 3) mandar un audio de 1min por WhatsApp = 7MB

Consulta: Si me voy a vivir a un país del Espacio Económico Europeo (EEE) como por ejemplo Francia, ¿se me aplicaría un recargo por el uso de mi tarifa? La respuesta es sí. Si tu estancia supera los 4 meses la Regulación recoge que se te pueda cobrar a razón de consumo abusivo fuera de España. Los precios aplicables serán de:

•  0,022€/min (más IGIC) en llamadas realizadas desde UE. 
•  0,004€ (más IGIC) por SMS enviado desde UE. 
• 1,10€ (más IGIC) por GB consumido desde UE. Además, si tu consumo es mayor en Roaming que el tráfico nacional, también podrás tener el mismo sobre coste sumado a tu tarifa nacional contratada. 

A efecto de los países incluidos en zona 1, a partir del 1/01/2026, tanto Moldavia como Ucrania cambian de zona 2 a zona 1.

Zonas de Roaming y Operador Internacional

*CAMEL: este protocolo permite conocer el consumo que tiene un usuario en roaming.

**NOTA: Recordamos que NO se garantiza el servicio de VOZ Sin VolTE en EEUU con los operadores de red AT&T y TMobile de EEUU debido  a  una  transición  de  tecnología  por  lo  que  todos  aquellos  usuarios  que  viajen  a  EEUU  solo  dispondrán  de  datos  con

independencia del operador al que pertenezcan.